Політика конфіденційності

Ми збираємо персональні дані, які ви надаєте добровільно при реєстрації на нашій платформі, підписці на навчальні програми або звертанні до служби підтримки. До таких даних належать:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону
• Профільні дані: дата народження, стать, освітній рівень, професійні інтереси
• Навчальна активність: прогрес у курсах, результати тестування, час проведений на платформі
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування

Автоматичний збір даних відбувається через cookies та аналітичні інструменти для покращення функціональності сайту та персоналізації контенту. Ви можете контролювати використання cookies через налаштування браузера.

Зібрані персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання освітніх послуг: доступ до курсів, відстеження прогресу, видача сертифікатів
• Комунікація: надсилання навчальних матеріалів, оновлень курсів, технічної підтримки
• Персоналізація: рекомендації курсів, адаптація контенту під ваші потреби
• Аналітика: покращення якості платформи, розробка нових функцій
• Правове дотримання: виконання договірних зобов'язань, дотримання законодавства України

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, не пов'язаних із наданням освітніх послуг, крім випадків, коли ви дали на це окрему згоду або це вимагається законом.

Mindarion Zentix застосовує сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Технічний захист: SSL/TLS шифрування, безпечні сервери, регулярне оновлення програмного забезпечення
• Контроль доступу: обмежений доступ співробітників до персональних даних за принципом "необхідність знати"
• Регулярний аудит: періодична перевірка систем безпеки та процедур обробки даних
• Резервне копіювання: створення захищених копій для запобігання втрати даних

У випадку виявлення порушення безпеки даних, яке може вплинути на ваші права, ми повідомимо вас протягом 72 годин з моменту виявлення інциденту.

Ваші персональні дані можуть передаватися третім особам лише у наступних випадках:

• Сервісні партнери: платіжні системи, хостинг-провайдери, служби електронної пошти (за угодами про обробку даних)
• Правові вимоги: на запит державних органів відповідно до законодавства України
• Захист прав: для захисту наших законних інтересів або прав третіх осіб
• Ваша згода: за вашим письмовим дозволом для конкретних цілей

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані для маркетингових цілей третіх осіб без вашої явної згоди.

При передачі даних за межі України ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через стандартні договірні положення або інші правові механізми.

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте такі права:

• Право на доступ: отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення: внесення змін до неточних або неповних даних
• Право на видалення: запит на видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: призупинення обробки в певних випадках
• Право на портативність: отримання ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: відмова від обробки для маркетингових цілей

У випадку незадоволення нашою відповіддю, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Наш вебсайт використовує cookies та подібні технології для покращення функціональності:

• Необхідні cookies: забезпечують базову функціональність сайту
• Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування та уподобання
• Аналітичні cookies: збирають статистику використання для покращення сервісу
• Маркетингові cookies: використовуються лише за вашої згоди

Ви можете керувати cookies через налаштування браузера, але деякі функції сайту можуть працювати некоректно при їх відключенні.

Також ми використовуємо веб-аналітику для розуміння поведінки користувачів та покращення освітнього контенту. Всі аналітичні дані обробляються в знеособленому вигляді.

Mindarion Zentix приділяє особливу увагу захисту персональних даних неповнолітніх користувачів:

• Для користувачів віком до 18 років потрібна згода батьків або опікунів
• Ми не збираємо дані дітей віком до 13 років без письмової згоди батьків
• Батьки мають право переглядати, виправляти або видаляти дані своїх дітей
• Освітній контент адаптується відповідно до вікової категорії

Якщо ви є батьком або опікуном і маєте питання щодо обробки даних вашої дитини, зверніться до нас за контактною інформацією нижче.

Ця політика конфіденційності може оновлюватися для відображення змін у наших практиках або законодавстві. При внесенні суттєвих змін:

• Ми повідомимо вас електронною поштою за 30 днів до набрання чинності змін
• Розмістимо повідомлення на головній сторінці сайту
• Надамо можливість ознайомитися з повним текстом оновленої політики
• За необхідності, запросимо повторну згоду на обробку даних

Продовження використання наших послуг після вступу змін у силу означає вашу згоду з оновленою політикою конфіденційності.